En Bancrecer atenderte es nuestro placer.

Ponemos a tu disposición nuestros puntos de contacto para ayudarte en todos tus requerimientos. Si tienes alguna solicitud o reclamo, puedes consultar nuestra tabla de tipos de casos y sus respectivos recaudos y acudir a cualquiera de nuestras agencias para tramitarlos.

• Ten presente que tipo de gestión deseas realizar
• Ten a la mano todos los recaudos de acuerdo al tipo de solicitud
• Dirígete al Sub Gerente o Representante de Servicios de Agencia
• tu reclamo / solicitud será canalizado generando un Nº de ticket
• Confirma tu reclamo o solicitud a través de nuestros canales con el Nº de ticket
• Si no tienes a mano los recaudos completos, podrás enviarlos junto con el Nº de ticket y tu C.I. a atención.cliente@bancrecer.com.ve en un lapso no mayor de 48 horas 

También puedes contactarnos mediante el correo  atencion.cliente@bancrecer.com.ve o comunícate a través del 0-500-CRECE-YA (0-500-27323-92), 0212-610.88.88 ó 0212-278.88.88
 

En Bancrecer atenderte es nuhttps://www.bancrecer.com.ve/wp-content/uploads/ATC-Tipos-de-Reclamo.png” target=”_blank”>

Si requieres más información, escríbenos a atencion.cliente@bancrecer.com.ve o comunícate a través del 0-500-CRECE-YA (0-500-27323-92), 0212-610.88.88 ó 0212-278.88.88

Conoce dónde nos puedes ubicar: Red de Agencias.

Con la finalidad de fortalecer la calidad de servicio y en concordancia con las “Normas Relativas a la Protección de los Usuarios y Usuarias de los Servicios Financieros”, emitadas por la Superintendencia las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), Bancrecer estableció la figura del Defensor del Cliente y del Usuario Bancario.

Para mayor información haz click aquí: Defensor del Cliente